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EICC认证
EICC认证

EICC认证:Non-VAP EICC与VAP EICC的区别

EICC认证审核(EICC Validated Audit Process)有分Non-VAP EICC和VAP EICC和,这二者之间区别如下:

Non-VAP EICC认证审核:

1、由SGS管理,以EICC标准进行审核及审阅报告,工厂向SGS付费,流程不通过EICC;

2、将于审核完成后2个星期内出具EICC报告;

3、工厂需要确认买家为EICC成员,并且与买家确认买家是否接受Non-VAP报告.

VAP EICC认证审核:

1、由EICC管理,SGS会协助工厂与EICC组织签订合同,工厂向EICC付费;

2、将于审核完成后的4个星期之内出具EICC报告;

3、VAP EICC报告会有EICC水印以及EICC报告编号;

4、所有EICC成员都接受VAP审核报告.

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EICC行为守则 v5.0英文版

EICC(Electronic Industry Code of Conduct)更新了其行为守则,最新版本为5.0,目前只有英文版提供下载.

The EICC Code of Conduct is a set of standards on social, environmental and ethical issues in the electronics industry supply chain.

Code of Conduct

The EICC Code of Conduct is a set of standards on social, environmental and ethical issues in the electronics industry supply chain. The standards set out in the Code of Conduct reference international norms and standards including the Universal Declaration of Human Rights, ILO International Labor Standards, OECD Guidelines for Multinational Enterprises, ISO and SA standards and many more.

Code Review Process

The EICC Code of Conduct is reviewed every three years to ensure its relevance to international norms and issues members may face in their supply chains. Code of Conduct review processes are extensive (typically one year in duration) and follow an extensive consultation process with members and stakeholders.

The current EICC Code of Conduct, version 5.0, was ratified by EICC full members in 2014.

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EICC验厂清单之一般资料

EICC验厂时,需提供有关工厂信息的一般资料,如:

1、EICC Code of Conduct (latest version)EICC 电子行业公民联盟行为守则(最新版本)

2、Company Code of Conduct公司的行为守则

3、Procedure on implementation  of EICC Code of ConductEICC 行为守则执行程序

4、Training material and record on EICC Code of ConductEICC 行为守则培训材料和记录

5、Business license营业执照

6、Organization chart公司组织架构图

7、Factory profile - employees / capacity / revenue / customers / area公司简介-人员/产量/产值/客户/面积

8、(Company) Factory area / building's floor layout(公司)厂区/厂房平面图

9、Main production process flow chart主要生产工艺流程图

10、Employee manual / handbook员工手册/指南

工厂可参考以前文件清单,准备相关资料.

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EICC验厂审核文件清单

工厂进行EICC验厂,需提供以下文件清单供审核员查阅:

0.1、营业执照

0.2、公司概括简介-人员/产量/产值/(品牌)市场分布

0.3、公司组织架构图

0.4、(公司)厂区/厂房平面图

0.5、工厂主要产品

0.6、生产工艺流程图

1.1、员工手册

1.2、厂纪,厂规 (奖惩制度)

1.3、保安条例(门卫制度)/保安职责

1.4、人员(内部员/工来访人员)/货物/车辆进出控制制度及记录

1.5、饭堂/宿舍规章制度

1.6、奖惩记录

1.7、保障自由结社的制度

1.8、工会或其他员工组织及其架构(如适用)

1.9、员工代表推荐选举产生的记录

1.10、工会或其他员工组织活动记录(如适用)

1.11、员工申诉程序及其匿名机制

1.12、防止员工申诉遭受报复的保密规定及防范措施

1.13、员工申诉处理记录(包括通过个人或工会或其他员工组织或员工代表反 映的提案)

1.14、招工指引/程序/具体操作规定(包括年龄验证程序)

1.15、各种招工广告样本 (特别是普通工种的招聘广告)

1.16、禁止招聘使用童工的规定

1.17、雇佣童工时的补救措施

1.18、禁止歧视的规章制度

1.19、花名册(所有员工)/人员结构(新员工/普工/直接员工/不同部门/性别配比 等状况)

1.20、人事档案(员工入厂登记, 含身份证复印件,近照,相关年龄信息)

1.21、劳动合同(所有员工)

1.22、劳工代理协议(如适用)

1.23、离职(辞职/自离/解雇)规定及记录

1.24、保护女工及为成年工的规定

1.25、未成年工名单/未成年工使用登记证(当地劳动局备案)

1.26、未成年工岗位班次安排规定

1.27、未成年工体检记录(入厂及定期体检)

1.28、未成年工名单/登记证/工作安排规定

1.29、工作时间/出勤规定(班次/正班/加班/进出/休息/离岗/下班/轮班调休)

1.30、确保工时符合的监控机制

1.31、工时监控机制记录及纠正改进措施

1.32、综合计时批文/加班延时批文

1.33、员工自愿加班申明或协议

1.34、加班申请及安排

1.35、请假单

1.36、工作时间记录(至少 12 个月)及员工定期确认

1.37、生产(台班)记件记录

1.38、薪酬规定(底薪及加班费)及计算方法

1.39、当地政府最低工资文件

1.40、员工保险计划(社保及补充商业保险)

1.41、社会保险缴付凭证和参保批文

1.42、福利待遇规定(各种津贴,有薪假期如年假,婚产假等)

1.43、社会保险缴付凭证和参保批文

1.44、工资表(至少 12 个月,包括近期,旺季,淡季)

1.45、有工人签名的工资条

1.46、工资发放的银行转帐支票及清单

1.47、工资扣减记录

1.48、关于劳工权益方面的外部沟通及知会(材料供应商,外包商,客户及公众)

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EICC行为守则 v4.0中文版

在《电子行业行为守则》的持续发展和实施过程中,EICC 承诺定期接收来自利益相关方的反馈. 本守则包括五个部分.A、B 和 C 部分分别简述了有关劳工、健康与安全以及环境的标准.D 部分简述了有关企业道德的标准;E 部分简述了在管理本守则合规性的可接受体系中存在的各元素.

A. 劳工

参与者承诺支持工人的人权,使他们得到国际社会所共识的尊重和尊严.此处的工人包括所有临时工、外出务工人员、学生工、合同工、直属员工和任何其他类型的工人.本守则在制定时参考了本 附件中所述的认可标准,这亦可能是其它信息的有用来源.

劳工标准如下:

1).自由选择职业

不使用强迫、抵押(包括抵债)、契约束缚或是非自愿的监狱劳工,不奴役或贩卖劳工.这 包括以剥削为目的,通过威胁、强迫、压制、诱拐或欺诈的手段来运输、窝藏、招聘、转让 或接收非自愿人士.所有工作必须是自愿的,并且工人拥有随时离职或终止其劳动合同的权 利.不得作为雇用条件,要求工人上缴任何由政府签发的身份证、护照或工作许可.不得收 取过高费用,并且向工人收取的所有费用须予以公开.

2).禁止使用童工

不得在制造的任何阶段使用童工."儿童"指未满 15 岁(或在该国家/地区法律许可的情况 下可为 14 岁)、或未满完成义务教育年龄;或未满该国家/地区最低就业年龄而被雇佣的人士(满足任何一项即属儿童).符合所有法律法规的合法工作场所学徒计划则不在此列.所有 18 岁以下的工人不得从事有可能危及到未成年人身体健康或安全的工作.

3).工作时间

有关商业实践的研究显示,生产率降低、离职率以及损伤和疾病的增加与工人疲劳有明显的 联系.因此,周工作时间不应超过当地法律规定的最大限度.此外,除非是紧急或异常情况, 一周的工作时间包括加班在内不应超过 60 小时.每周七天应当允许工人至少休息一天.

4).工资与福利

支付给工人的工资应符合所有适用的相关工资的法律,包括有关最低工资、加班时间和法定福 利的法律.依据当地法律的规定,工人的加班工资应高于正常的每小时工资水平.禁止以扣除 工资作为纪律处分的手段.应及时通过工资条或其他类似文件将工资支付凭据发放给工人.

5).人道待遇

不得残暴和不人道地对待工人,包括任何形式的性骚扰、性虐待、体罚、精神或身体压迫或 口头辱骂;也包括威胁要进行任何此类行为.应清晰定义支持该规定的纪律政策和办事流程, 并将其传达给工人.

A. 劳工(续)

6).不歧视

参与者应承诺员工免受骚扰以及非法歧视.公司不得因人种、肤色、年龄、性别、性取向、 种族、残疾、怀孕、信仰、政治派别、社团成员或婚姻状况等在聘用及雇用实际工作(例如, 晋升、奖励和培训机会等)中歧视员工.另外,不得强迫工人或准工人接受带有歧视性的医学检查.

7).自由结社 工人与管理层之间公开直接的沟通是解决工作场所问题和薪酬问题的最有效方法.参与者应依 法尊重工人的权利,包括自由结社、参加或不参加工会、寻求代表、参加工人委员会.工人应 能够在不用担心报复、威胁或骚扰的情况下,公开地就工作条件和管理问题与管理层沟通.

B. 健康与安全

参与者应该知道,除了尽量减少与工作有关的事故和疾病外,也应注重为工人提供安全、健康的工作环境,因为这将有助于提高产品和服务的质量、保证生产的连贯性以及加强工人的稳定性和鼓舞 士气.此外,他们亦认为,持续的工人投入和教育是鉴别并解决工作场所健康与安全问题的关键. 本守则在起草时参考了公认的管理体系(如 OHSAS 18001 和 ILO 职业安全与健康指南),这亦 是附加信息的有用来源.

健康与安全标准如下:

1).职业安全 应通过正确的设计、工程技术和管理控制、预防保养、安全操作程序(包括锁死/标出)和持 续性的安全知识培训去控制工人在工作场所会遇到的潜在危险(如电器和其它能源、火、车 辆和坠落危险).若无法通过上述方法有效控制危险源,应为工人提供适当的、保养良好的 个人防护装备.不得通过惩戒来提高工人的安全意识.

2).应急准备 应急准备应先确认并评估紧急情况和事件,再通过实施应急方案和应变流程来将紧急情况和 事件的负面影响降至最低,包括:紧急报告、通知工人和撤离步骤、工人培训和演练、适当 的火灾探测和灭火装置、充足的出口设施和恢复计划.

3).职业伤害与疾病 应当制定程序和体系来预防、管理、跟踪和报告职业伤害与疾病,包括以下规定:鼓励工人 报告;归类和记录伤害和疾病案例;提供必要的治疗;调查案例并执行纠正措施以消除类似 情况;协助工人返回工作岗位.

4).工业卫生 应当鉴别、评定并控制由化学、生物以及物理因素给工人带来的危险.必须通过工程技术和 管理手段控制在危险源中过度暴露.当无法通过这些方法有效控制危险源时,应该为保护工 人健康建立和运行适当的个人防护装备方案.

5).体力要求高的工作 应当鉴别、评估并控制从事高体力劳动工作给工人带来的影响,包括人工搬运材料和重复提 举重物、长时间站立和高度重复或强力的装配工作.

6).机器防护 应当对生产设备和其它机器做危险性评估.应当为可能对工人造成伤害的机械提供物理防护 装置、联动装置以及屏障,并正确地进行维护.

B. 健康与安全(续)

7).公共卫生、食物和宿舍

应为工人提供干净的卫生间设施、饮用水、卫生的食物和存储设施及餐具.参与者或劳工代 理机构提供的工人宿舍应当保持干净、安全,并提供适当的紧急出口、洗浴热水﹑充足的供 暖和通风、合理的个人空间以及合理的出入权限.

C. 环境

参与者应该知道,承担环境责任与生产世界级产品是密切联系的.在制造过程中,应尽量减少对社会、环境和自然资源造成的不利影响,同时保护公众的健康和安全. 本守则在起草时参考了公认的管理体系(如 ISO 14001 和生态管理与审核体系(EMAS)),这亦 是附加信息的有用来源.

环境标准如下:

1).环境许可和报告 应获取所有必需的环境许可证(例如,排放监控)﹑批准文书和登记证,亦要对之进行维护 并时常更新,以及遵守许可证的操作和报告要求.

2).预防污染和节约资源 应在源头上或通过实践(如改进生产、维护和设施工艺、替换材料、节约自然资源、材料回 收和重用)减少和消除所有类型的耗费(包括水和能源).

3).有害物质 应当识别和控制释放到环境中会造成危险的化学物质及其它物质,以确保这些物质得到安全 的处理、运输、存储、使用、回收或重用和处置.

4).废水及固体废弃物 经营、工业加工以及卫生设施所产生的废水和固体废弃物,在排放或处置之前应按照要求进 行分类、监控、控制和处理.

5).空气排放 在运营过程中产生的挥发性有机化学物质、气雾剂、腐蚀剂、微粒、臭氧消耗化学品以及燃 烧副产品等空气排放物,在排放之前应按要求分类、监控、控制和处理.

6).产品含量控制 参与者应当遵守所有关于禁止或限制特定物质(包括有关再生和处置的标识)的适用法律法规 和客户要求.

D. 道德规范

为履行社会职责并在市场上获取成功,参与者及其代理商须遵循最高标准的道德要求,包括:

1).廉洁经营 所有商业的互动关系中都应遵循最高的诚信标准.参与者应禁止任何及所有形式的贿赂、 贪污、敲诈勒索和挪用公款等行为,应推行监控和强化程序以确保符合廉洁经营的要求

(包括承诺、提供、给予或接受任何贿赂物品).所有企业交易应在透明的状态下完成, 并应在参与者的账目和记录上正确反映.应实施监控和执行程序,以确保遵守反腐败法律.

2).无不正当收益 不得提供或接受贿赂或其它形式的不正当收益.

3).信息公开 依照适用法规和主要的行业惯例公开有关商业活动、组织结构、财务状况和绩效的信息. 在供应链中伪造记录或对情况或操作进行虚假陈述都是不可接受的.

4).知识产权 应尊重知识产权;在转让技术和诀窍时应妥善保护知识产权.

5).公平交易、广告和竞争 必须坚持公平交易、广告和竞争的标准.参与者必须已制定保护客户信息的措施.

6).身份保密 应制定程序,以保护供应商和员工检举者(对公司员工或管理层,或公务员或政府机关的不当行为进行披露的任何人士.),并为其保密.

7).在采购矿物时秉承负责任的态度 参与者应制定政策,以在合理的情况下确保,在制造的产品中所含的钽、锡、钨和金不会 直接或间接提供资金或受益于刚果民主共和国或其周边国家/地区践踏人权的武装组织.参 与者应对这些矿物的来源和监管链实施尽职审查,并应在客户请求时向其提供尽职审查的 具体措施.

8).隐私 参与者应对与其有业务往来的所有人士(包括供应商、客户、消费者和员工)的个人信息 保密,该等保密行为应符合该等人士的合理期望值.收集、存储、处理、传输和共享个人 信息时,参与者应遵守与隐私和信息安全有关的法规.

D. 道德规范(续)

9).杜绝打击报复

参与者应制定一套沟通流程,从而确保员工能够提出任何问题,无需担心遭到打击报复.

E. 管理体系

参与者应采用或建立范围与本守则内容相关的管理体系.在设计该管理体系时,应确保:(a) 符合

与参与者的经营和产品相关的法律法规及客户要求;(b) 符合本守则;以及 (c) 识别并降低与本守 则有关的经营风险.另外,管理体系应当推动持续改进.

该管理体系应包含以下要素:

1).公司的承诺 公司的社会及环境责任政策声明应确认参与者守法以及持续改善的承诺并由高级管理层签署.

2).管理职责与责任 参与者应明确指定公司代表去负责保证管理体系和相关方案的实施.高级管理层应定期检查 管理体系运行状况.

3).法律和客户要求 鉴定、监控并理解适用的法律法规(包括本守则的规定)和客户要求.

4).风险评估和风险管理 应制定一套流程,以识别和参与者经营有关的环境、健康与安全(对环境健康和安全进行的风险评估包括生产领域、仓库和存储设施、厂房支持设备、实验室和测试区域、卫生设施(浴室)、厨房/自助餐厅及工人宿舍.)以及劳工道德实践风险.确 定每项风险的级别,实施适当的程序和实质控制,以确保合规性并对已识别出来的风险实施 控制.

5).改进目标 应制定绩效目标、指标和实施计划以提高参与者的社会环境责任绩效,包括对参与者为达成 这些目标所取得的绩效进行定期评估.

6).培训 应为管理层及工人制定培训计划,以落实参与者的政策、程序及改善目标,同时满足适用之 法规的规定.

7).沟通 应制定一套流程,将参与者的政策、实践、预期目标和绩效清晰准确地传达给工人、供应商 和客户.

E. 管理体系(续)

8).工人反馈和参与制定方案持续评估员工对本守则的理解并获取对本守则所覆盖的实践和条件的反馈意见,从 而促进持续改进.

9).审核与评估 定期进行自我评估,以确保符合法规的要求、本守则内容以及客户合约中的社会与环境责任 要求.

10).校正措施 制定流程,以及时纠正在内、外部的评估、检查、调查和评论中所发现的不足之处.

11).文件和记录 建立并保留文档和记录,以确保符合法规与公司的要求,同时应妥善保护机密.

12).供应商责任 应制定一套流程,以将本守则的要求传达给供应商,并监督供应商对本守则的遵守情况.

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ETI广州2004年会发言集

女士们、先生们,早上好!

1、今天早上,能够和你们所有人一起讨论企业社会责任(CSR)这一论题,我感到很荣幸.看到有这么多人出席这个研讨会,我感到十分高兴-这个研讨会讨论的是一个极为重要的论题.我认为,众多的出席人数很好地反映了位于珠江三角洲的中国公司和在那里投资和发展的外国公司越来越关注企业社会责任问题.更让我倍感欣慰的是,英国驻广州总领事馆在企业社会责任问题上正与英国公正商贸联盟组织(ETI)如此紧密合作.

2、企业社会责任肯定是英国政府最关注的领域之一.我相信,在全世界各国政府中,英国政府是第一个指定一名部长来具体负责企业社会责任事务的政府.此外,企业社会责任还是我曾参与并特别重视的问题.我在英国政府环境署工作多年,而环境正是企业社会责任的多个方面当中的一个.我还有幸致力于相关事务,最终成就了于2002年在约翰内斯堡召开关于可持续发展的世界高峰会议,我还参加了这个会议.这就是为什么我今天不会象我通常以总领事的身份参加许多活动时那样,一结束我的发言就立刻离开的原因,我希望和你们在一起度过今天的大部分时光.

3、世界各地都对企业社会责任问题给予大量的关注,这是十分必要的.不过,迄今为止,企业社会责任可能还未摆在中国商业议事日程上的重要位置,也没有摆在数以千计来到中国的国际投资者中的许多人的议事日程上.当然也有不少值得称赞的例外,包括公正商贸联盟(ETI)的成员.但是,随着中国的公司致力于实现他们"走向世界"的宏图大略或争取与国际公司建立合作伙伴关系,以及满足国内消费者在今后多年中不断改变的期望,企业社会责任问题将要在商业规划和决策中起越来越重要的作用.因此,今天的活动对于我们而言,是帮助在华南地区的工商界以及更广泛的阶层,包括政府机构和非政府机构,提高他们对企业社会责任的价值及重要性的关键的第一步.

4、这也不仅只是英国人关心的问题.例如,我们很高兴地注意到,美国商会在广州市已经建立了一个关于企业社会责任问题的分组委员会.这也是我认为将会增加在珠江三角洲以及在中国更广泛的地区对企业社会责任问题的国际关注的一个例子.随着珠江三角洲越来越多地承担着世界主要生产中心之一的作用,关注的程度只会进一步提高.

5、那么,我今天发言的主题是什么呢?我受邀请谈谈英国文化协会的作用.首先,我要说明,在中国-在北京的大使馆以及在广州、上海和重庆的总领事馆,英国文化协会即英国大使馆和领事馆的文化教育处.

6、但是,因为我今天只有半个小时的发言,我宁愿选择谈论更广泛的内容,而不是英国驻广州总领事馆的文化教育处的作用.因此,我打算和你们谈下面四个问题:

·什么是企业社会责任(CSR)?

·英国驻广州总领事馆致力于企业社会责任的合作伙伴作用和方式.

·为什么企业社会责任对于中国的商业是重要的;以及

·英国政府在企业社会责任方面在做些什么?

7、什么是企业社会责任?对于不同的人可以指不同的事情-就"企业社会责任"可能涉及的不同的商业和社会问题而言是这样,就商业处理企业社会责任的方式而言也是这样.在世界各地的商业界及媒体中,企业社会责任已经成为了有点过于嘈杂的东西了.

8、但基本上,企业社会责任是要承认商业以多种不同的方式对社会产生的影响,而社会发展又会反过来影响商业的利润.

9、作为英国财政大臣,戈登·布朗曾经说过,企业社会责任应当被看成"最大限度地放大了的自身利益".企业社会责任不仅仅是慈善事业,也许根本就不是慈善事业.它实际上是企业的商业策略.企业社会责任实际上就是要赚钱-影响您的底线-而不是要放弃.

10、或者,正如香港财经事务及库务局秘书在一个由我们的同事于今年2月在英国驻香港总领事馆组织的会议上说的那样:"我不接受也不赞成公司只对其股东负责而不对社会负责的观点.说致力于保护股东和投资者利益的企业管理是公司的合理的优先权,而对社会有利的企业社会责任只是一种次要的(假如是相关的)考虑,这种说法是不对的.

11、的确不对!企业社会责任必须平衡这些不同的问题.

12、让我们再来看另一个定义,一个全球性的定义.这次我们来讨论世界商业可持续发展委员会的定义,他们的定义是:"企业社会责任是企业在改善员工及其家庭的生活质量,以及整个地方社区以至整个社会的生活质量的同时,以道德规范自己的行为并为社会经济发展作出贡献的持续的承诺."

13、怎样才能通过更好的商业实践来完成企业社会责任呢?由什么部门来履行这些责任呢?我们肯定会在今天稍后时间探索这些问题.企业社会责任会涉及到一系列的问题,公司需要在他们的商业规划中,以及在他们与他们的商业伙伴、雇员以及客户的关系中考虑这些问题.企业社会责任包括如下问题:

·劳动法,包括国内的劳动法和与通过国际劳工组织等组织制订的国际公约相关的劳动法

·职业健康和安全

·环境保护方面的业绩

·可持续利用的资源,以及

·供应和采购.

14、在那些较大的标题下,可以按照它们影响主要的风险承担人-雇员、公司的承包人、地方社区和更广泛的社会的方式再细分为多个类别.例如劳动权利、道德标准、工作条件、歧视-例如对残疾人员或妇女的歧视-工资和工时,包括在公司内和在那些供应承包商公司内的上述事项.此外,企业社会责任也扩展到例如主管人的工资、以及腐败和动物试验之类的道德问题.

15、追溯到英国的十九世纪八十年代,可以容易地认为赚钱就是一切.但现在时代已经不同了,越来越多的人问的不仅是赚了多少钱,还会问这些钱是如何赚到的.定量的问题已经变成了定性的问题.

16、怀疑论者很容易拒绝这种商业方式-他们可能将之称为"愚蠢的",他们认为这些类型的问题占据了发达国家中的少数不实际的社会改良家思想.无论如何,公司已经为社会作出了贡献,没有必要再努力满足公众的福利需要.这应当是政府的责任.税收不正是为了解决这类问题吗?

17、这种论点是很肤浅的.对于我们在谈论的定性问题,实际上是一种通过保证可持续发展而实现利润最大化的手段.当一名投资者阅读其所投资的公司的年度报表时,这正是其越来越更密切地关心的问题.而消费者也会问涉及公司的经营方式的相关问题,例如他们是否有有意义的企业社会责任计划.

18、企业社会责任并非关于慈善事业,而是关于承认商业对社会的影响,以及社会发展又反过来影响商业利润.正如我前面讲过的那样,企业社会责任扩展到对人权和劳动标准的考虑,扩展到对环境、反腐败作用的考虑,扩展到供应链和全球采购的考虑,甚至扩展到例如防止冲突之类的问题的考虑.

19、这些不同的困境在不同的工作环境中,在不同方面来说是重要的.但有一点非常清楚,如果希望世界经济将来能够保持可持续发展,就必须把发展中国家和贫穷社区参与发展过程-必须通过创造新的消费者和产品来创造新的增长发动机.而且必须让这种消费和生产上的增长成为可持续的-这个任务本身就提供了商业的全部发展机会.

20、另一点也已经清楚的是,企业社会责任不是将世界上所有公司完全一致化的手段.是的,存在一些必须遵循的法律标准-环境标准、卫生和安全标准、关于工资标准的立法等等.但超出了这个范围,不存在关于企业社会责任的"正确的答案"或"错误的答案".在这里,"一种规格人人适用"的事情是不存在的.它要的不是强求一致,而是关于公司管理班子的态度.

21、而态度的部分内容必须包括参与伙伴关系的意愿.诚然,关于企业社会责任的任何讨论不可避免地要涉及对伙伴关系的密切考查.正如我已经指出的那样,只有通过社会、环境和经济因素的互动,公司才能产生一种积极和可持续的影响,既为了他们自己,也为了整个社会.而他们只能通过建立伙伴关系-与他们的供应商,与他们其它业务,与他们的雇员,以及与当地的社区建立伙伴关系,才有可能这样做.

22、因此,把今天的会议本身说成是英国文化协会和ETI之间的伙伴关系的成果是合适的.此外,还可以把负责组织今天的活动的所有机构本身说成是一定范围的风险承担人的利益的产物.

23、正如我在前面已经提到过的那样,在中国,英国文化协会是作为英国在中国的外交使团的文化和教育处来操作的.正如你们许多人知道的那样,英国文化协会是英国的第一个也是最重要的文化关系主要机构.它在世界范围一百一十一个国家工作,真正是遍及全球.

24、那么,为什么英国驻广州总领事馆及其文化教育处对企业社会责任问题感兴趣呢?首先,英国文化协会的目的是在英国人民和其他国家的人民之间建立互惠关系,并且增进对英国创造性的思想和成就的了解.作为致力于企业社会责任问题的领导国之一,我们应当把我们的对企业社会责任的方式纳入到这些思想和成就中.

25、就在中国工作而言,英国文化协会的主要目标之一是对政府走向现代化的进程作出贡献,除了其它事务之外,这一进程还包括重新平衡一个公民社会与私有部门正在上升的政府.

26、那些问题正是中国各级政府本身十分关注的问题.因此,英国文化协会正在密切地根据中国的议事日程工作,这些议事日程旨在发展更多的对社会负责的商业过程和生产过程.我们无法-也不应当-寻求强加一种特定的英国方式以至西方方式-因为企业社会责任并不仅仅是英国概念或西方概念.这必须是一个所有社会共同分享的世界性议事日程,不管这些社会处于经济发展的哪一个阶段.而且我们可以在这个过程互相学习.

27、英国文化协会在中国的工作-不管是关于企业社会责任的工作还是更一般的工作,都是通过与中国政府机构和非政府机构的强有力的伙伴关系来执行的.英国文化协会的具体贡献在于为那些伙伴关系带来良好的项目管理技能,这些技能是通过广泛的英国文化协会在管理、教育、艺术和科学范围广泛的工作获得的.此外,英国文化协会当然还可以提供相关的英国专长技术的使用权.

28、但我们在企业社会责任方面的兴趣并不限于英国总领事馆的文化教育处,也不仅仅限于广州市.我们在其他英国派驻中国的外交使团中的同事也在帮助提高相关意识,例如去年成功开展的"创意英国"的旗帜下举办的称为"赚正当的钱"的研讨会.

29、在广州,我们的团队-特别是我们的"贸易与投资处"-同样承担着提高企业社会责任意识的工作,既因为我们自己相信这样做是正确的,也因为这样做符合英国政府的全面国际策略的精神.在企业社会责任的范畴内,我们特别强调英国外交和联邦事务部的两个目标:

首先,在开放和扩展的全球经济中推进英国的经济利益.

英国经济的健康发展与世界经济的健康发展紧密联系.而国际安全也是与世界经济的发展和稳定紧密联系的.英国的利益在于鼓励国际合作和改革,以便促进可持续的经济和就业的增长,以消除投资的障碍,最大限度地降低财政的不稳定性,以及支持一个开放、公正和可持续发展的,基于世界贸易组织的多边世界贸易系统.

作为其组成部分,在这一目的之下的我们的目标包括:

·致力于多哈世界贸易组织的设定的目标,以使发达国家和发展中国家都获益;

·利用我们在2005年的G8任期来加强国际经济和发展和合作、关于环境的行动,而G8超越了主要的地区经济,包括中国的地区经济.

·帮助改善主要的新兴市场的经济管理;以及

·支持在科学技术、教育、卫生、和创意工业、法律服务和其它创造财富的领域方面的优良实践的国际合作和交流.

其次,有利于民主、良好的治理和人权的可持续发展

如与世界其它地方隔绝,英国是无法得到安全和繁荣的.其它国家也是如此.为了让我们享有持久的安全和繁荣,我们需要支持发展中国家人民的共同的愿望.这意味着促进民主价值、人权和良好的治理,以及为继续走向在世界各国消除贫穷和维持可持续发展的进程而工作.在保证良好的经济管理、通过提供正当的就业来帮助缓和贫困、以及如我在前面讲过的那样通过执行例如卫生和安全之类的事务来促进劳工人权方面,商业也在起着其特有的作用.我们可以通过在这些问题上与非政府机构、私人部门和其它非国家部门建立创新和有效的伙伴关系来实现这些目标.

30、这就是我们今天为什么来这里开会的部分原因.英国领事馆和英国文化协会能够通过与ETI在企业社会责任方面共同合作来建立独特的伙伴关系.政府和ETI共同参与促进对社会负责的商业的议事日程.而我们两方面都拥有一系列各种不同的知识和经验以分享,并为这一在中国变得越来越重要的任务作贡献.

·ETI把他们的专业的国际经验及其现有的强有力的英国伙伴关系带到商业、工会运动和义务领域中,这样就能引向解决为什么和如何发展更多负责任的业务的问题.

·有了我们的巩固的地方伙伴关系、备受尊敬的诚实正直、以及中国和英国相互相关的在组织项目和活动方面的经验,英国总领事馆和英国文化协会可以帮助把可持续发展性带到这项工作,并带来在广泛的人民中间增进对企业社会责任的了解的能力.

  31、那么,为什么我们要那样做呢?为什么企业社会责任在中国很重要?事实上,企业社会责任之所以在中国很重要,其理由与其在世界上所有经济系统重要的理由是相同的.

  32、在纽约于2001年发生9月11日事件之后,已经很清楚,世界的安全取决于更公正地分享世界财富.今天,发展中国家人口占全世界人口的80%(50亿潜在的消费者),但只占全球国民经济生产总值的20%.世界银行估计,到2050年,发展中国家将拥有世界人口的90%——大约80亿的消费者.

  33、世界银行的估计还表明,维持当前世界经济增长的速率要求在发展中国家有较快的增长速率,并且到2050年,他们在世界国民生产总值中所占的份额需要倍增至40%.换言之,为了维持当前的世界经济增长速率,发展中国家的国民生产总值在未来五十年内要增长几乎十倍,释放大量的生产力和消费力.

 

  34、不仅仅是非政府机构、商业机构和政府有共同的理由希望上述要求能够得到满足.如果在世界经济中运作的各家公司希望享有持续扩展的市场,那么,发展中国家就必须有进一步的经济增长.

  35、因此,当前的平衡将不得不改变.较富裕的国家不大可能维持他们在过去的二十年中享有的增长速率,除非他们继续把发展中国家引进发达的进程.那就是我们为什么在英国要承诺要让当前的世界贸易组织走上真正发展的道路的原因.

  36、作为其中一部分,我们看到,在世界各地有商业活动的地方,商业在给予企业社会责任以更大的关注方面在起着越来越大的作用.是的,到目前为止,企业社会责任可能已经更多地成为西方商业的焦点.但事实是,企业社会责任是一种同样可以在中国用于经营运作的工具.无论如何,所有商业机构不是在寻求最大限度地提高需要和生产率吗?企业社会责任有助于降低风险,提高品牌价值,打开门户,建立善意,提高员工效率和士气,以及通过在整个社区散布财富来扩大潜在的消费者的数目.在社区中投资还有助于培育技能和创新能力,从今天的下层社会中,以及从目前由于种族、残疾、性别,性别定向或其它原因受到歧视的人群中培养明天的企业家.至于中国,特别是在珠江三角洲在致力于提升增值链,踏入新的市场环境,以及吸引更多的外国直接投资,企业社会责任从来没有现在那样变得息息相关.

  37、当谈及金钱时,我们要努力体会一个简单而放之四海而皆准的真理:越多越好.我们每个人不都是希望在自己的口袋里有更多的金钱吗?每家公司不是希望自己的利润越来越高吗?在宏观经济水平上,每个政府不是都希望有更强劲的经济增长吗?

  38、对这一系列问题的回答都必定是"yes".但只是一个合格的"yes".有越来越多的人、商业机构和政府在对关于如何才能够赚到钱,如何才能够提高利润,以有如何才能提高经济增长率给予更大的关注.换言之,正如我前面说过的那样,他们在根据定性的的角度而不仅仅根据定量的角度来判断经济的成功.经济能够持续发展吗?存在什么负面影响?如何才能最大限度地降低这些负面影响?经济活动除了创造了财富之外,还产生了其它价值吗? 

  39、当考虑企业社会责任的概念时,所有这些问题就会派上用场,一个建立在商业机构在真空世界中不赚钱的前提上的概念,以及建立在他们会考虑他们的行动的更广泛的社会后果的前提上的概念. 

  40、对于商业机构,企业社会责任原则有什么后果呢?商业机构应当最大限度地提高其利润或股价吗?它应当通过采取被视作对社会负责任的做法来抑制自己赢利的能力吗?在每种情形中,"对社会负责"意味着什么?这两种理念互补吗?长期的商业成功要求一种道德方式吗? 

  41、正如我已经指出的那样,企业社会责任并没有单一的定义.诚然,有些评论员曾经批评过这个概念太模糊,因而没有用.但是,本质上,一家追随这种方式的公司做着三件事情: 

  ·它承认其活动对于其所在的社会有广泛的影响;而社会的发展又会反过来影响其成功追随商业的稳定性; 

  ·作为响应,它积极地管理其在世界范围内的各种活动对经济、社会、环境和人权影响,为它的经营和信誉以及它在其中经营的社区收获效益; 

  ·它寻求通过与其他集团和机构-当地的社区、文明社会和政府密切合作取得这些效益. 

  42、企业社会责任提示各地公司应当坚持这些高标准,而不管当地的经济、政治或社会条件如何. 

  43、英国的一名主要的社会和经济评论家威尔·豪顿在他的著作"我们生活的世界"中关于部分这些问题做了一些评论,这部著作是在2002年出版的.在谈到经营一家良好的商业机构时,他这样写道:"……财富的创造是一种社会行为.能够生存下来并繁荣发展的公司是由他们试图超越为他们的股东寻求最大化的直接利润的目的的一种幻想驱动的.具有生产性和创造性的劳动力是不被视作取之不尽的经济动产,而是被视作一群受尊敬的人类的劳动力.商业机构从社会和公共下层建筑中赚取利润,他们深嵌在这个下层建筑中,并在其中进行贸易活动.一个国家的社会越强大,它的商业社区也越强大." 

  44、他继续说:"一家良好的商业机构要比一个合同网络强得多.它是一个组织——一个机构-当那些为其工作的人们相信它有一个为其所在的社会服务的目的和理想时,它就能够最佳地发挥作用.这不是一个新的mumbo-jumbo时代,而是企业生命的严酷的现实." 

  45、在对这本著作做进一步的引用时,威尔·豪顿这样说:"(一家成功的公司的)核心成分是一种超越纯粹赚钱的目的感——建立最佳的平面、移动电话、轮胎、汽车、等等,等等.正是这种目的感鼓舞着忠诚和激励着创造性,这一切一起深藏于成功的商业机构的心中-来自连绵不断的称为"创造财富"的关于法规和税收优惠的低诉的一种深远的呼唤. 

  46、对于今天的出席会议的商业代表来说,这就是我要对企业社会责任作最大的强调的地方:如果您拥有一支感到快乐,享受良好的条件,感到他们的贡献是有价值的劳动力团队,那么,您就拥有了一种更有生产能力的劳动力.您还将拥有一种更具创造性的劳动力,它将会为您贡献新的理念和创意,将帮助您永远走在行业的前列,使您更具竞争力.

  47、而这包括同时在中国的公司本身"走向世界",进入国际市场时,或当他们提供世界性品牌时,都具有更大的竞争力.对于企业社会责任的良好表现,存在越来越大的国际期望-部分是对于与国际法和国际惯例的统一性,这为增强投资的机会提供了确实的基础.此外,还因为存在来自非政府机构和消费者的不断增长的压力,他们正在对这些问题给予更大的关注.

  48、在世界各地,非政府机构获得了普遍的支持-而不断增加的经济和政治实力会严重地影响商业机构-影响选定的问题,例如动物的福利、环境、童工等等.他们把目标瞄准了特定的公司、特定的国家和特定的地区.反之,您的客户和消费者,在他们作了购买决定时也在注视这些问题:有些数字显示,在美国,有80%的客户在他们决定买什么时会考虑企业社会责任问题.与其它国家相比较,这可能是一个特别高的数字,但我想这是一个很好的范例,世界各国也将会越来越多地追随这个范例.

  49、这并不是一个只面对非政府机构或客户的问题.市场越来越多地认识到,企业社会责任是可持续发展的商业的基础.诚然,摩根·斯坦利的调查报告提示"负责任的"公司的业绩比其它公司超出大约24%.此外,具体相关到今天的研讨会,这影响着整条供应链.企业客户越来越多地要求他们的供应厂商具有正当的业绩和透明度.

  50、因此,对企业社会责任的重要性的关注的增长来自对各种因素的认识的加深,认识到:

  ·在企业中,信任是成功的关键;

  ·对您的信誉的良好管理是必不可少的;

  ·品牌必须赢得人们的信心;以及

  ·采用长期的观点是重要的.

  51、这就是为什么对于许多商业机构来说,企业社会责任不是一种可有可无的额外的东西,而是一种必不可少的东西的原因.如果您希望增强您在招募新人、销售、鼓舞信任和创造财富的能力,那么,您就需要了解透明度的问题.这会影响到您的环境影响力的问题.这会涉及您当地的社区的事务.此外,对于国际商业机构,还会涉及国际发展事务.

  52、当然,中国作为一个发展中国家,期待这里的商业机构一下子把世界上所有好的做法都照搬过来也是不现实的.虽然在这里的立法体系中,严密性已经有越来越好,但是认识水平上和制度的能力上还是在一定程度上落后于处理这些事务的需求.经济发展的速度在某些方面超越了官方规范的能力.相对低的工资期望和流动性较高的劳动力市场没有给雇主带来多少压力去改善标准和条件.但是标准和条件并非唯一的重要因素,管理的文化和态度更为重要.推动企业社会责任的行动需要企业高层管理人员的领导,例如这样他们就不会再简单地采取"勾框框"的仅仅是表面上符合标准的做法,而是保证和维持在行为标准和政策流程透明度方面不断作出真实的改进.

  53、在我们方面,我们对今天这个研讨会的支持,仅仅是一个小小的第一步-在很多其他的由一系列组织和个人推动的活动中的一步-在走向更好的理解企业社会责任的重要性的过程中的第一步.我希望今天的研讨会能够鼓励您认真思考,按照企业社会责任的条件,你的公司处于企业社会责任的哪一个阶段,将来您想要达到哪一个阶段,您如何才能达到那一个阶段.希望您也可以开始考虑你可以为自己设定怎么样的目标体系,例如根据透明度来设定,根据建立处理企业社会责任事务的能力来设定,根据与您的重要风险承担人进行的咨询来设定,最重要的是要基于您与这些重要的风险承担人的长期合作关系.

  54、最后,是关于政府在此起什么作用的问题,特别是关于英国政府的作用.企业社会责任不仅仅是关系到商业机构,或仅仅是关系到消费者的问题.政府确实仍然要起到一定的作用-不仅仅是在提供福利方面,同时也在规范金融市场方面,令商业机构可以融资、对增长作出贡献,并且向社会提供就业机会.政府要负责提高透明度和推动合理竞争.政府还应当负责把企业社会责任推向商业界社区,尤其是那些愿意从企业社会责任中获得好处但是缺乏资源不知道如何做起的业界人士.

  55、我相信现在存在一种世界性的共识,那就是低通胀和财经稳定是必要的,但仅此并不足以保证长期和全面的繁荣.这就是为什么英国政府把经济政策的首要目标放在追求英国和其他的国家的适当和可持续的高水平的就业率增长,并以此为主要的繁荣手段的原因.

  56、这就是为什么英国政府一直致力于支持开创新的投资论坛,根据地区的条件,给予公共和私人机构评估投资壁垒的机会,并且关于如何保障高水准的投资建立共识,而对于公共和私人机构必须以伙伴关系合作保障经济发展和减少贫穷的认识为此提供了有力的支持.

  57、同时我们也在领导大家更好的利用现有的资源,重新安排我们的优先次序,国际化解冻和收集更多的自由资金使得更多的投资可以用在最穷的国家中.为此,我们的财务大臣引导大家走上筹建一种新的国际金融工具,以帮助他们发展.

  58、对于国内来说,英国政府也采取了措施来保证法规的和金融的框架来鼓励而不是抑制企业社会责任.例如有一个新的要求:养老基金应该公布他们是否有对社会负责的投资计划,如果有,应该把这些投资计划公布.这一点已经在被广泛认同为一种有益的立法.政府对于英国公司法的复核时已经考虑了是否应该要求公司披露重要的社会和环境事务. 同时政府也采取了其他措施,例如鼓励和匹配雇员的慈善捐赠,或者工资单的公益扣除部分;其做法把他们投资在一个新的社会发展投资风险基金中,同时给予向社区投资的公司以税收优惠.

  59、还有很多其他方面的例子.我认识到很多很好的做法,但考虑到中国目前所处的经济发展阶段,这些做法不一定很合适照搬到中国.但是它们也提示了将来的几年间或几十年间有可能采取这些做法.

  60、谈到这里,还是让我们回到我们较早时谈过的一些题目吧.在这方面有一个要素被引进到中国,而且应当引进到中国,那就是对于以下问题的认识:只有通过在包括本地的,区域性的和全球性的非政府机构、商业界,政府和消费者之间建立伙伴关系,才能提供企业社会责任和社会、环境、福利、当然还有由于采用较好的企业实践所获得的企业效益.我希望伙伴关系将继续作为今天全部讨论的话题.

  61、最后,我祝愿在座各位有愉快和富于建设性的一天.你们将进一步探讨企业社会责任会怎样影响你们,你们如何增进对企业社会责任的了解,以及你们如何能够通过运用来自世界各地关于企业社会责任的经验在你们的企业业绩中做出真正的改变.

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EICC小组如何让利益相关方参与?

EICC目前已经建立了一些与让利益相关者参与的机制,并将着手建立一个利益相关方咨询委员会网络,向小组提供观点、意见和建议.

?利益相关方咨询委员会网络将为EICC准则和执行活动提供战略性意见、观点和建议.然而,利益相关方咨询委员会网络不会就单家公司如何推行EICC准则提出观点和建议.

?EICC寄望有跟多来自以下团体的个人加入利益相关方咨询委员会网络,这些团体包括:社会责任投资机构、人权/劳工非政府组织、环境保护非政府组织、多边合作组织.

?不久将决定会议的频率和后勤安排.

为了达到策略发展计划的目标,需要着力解决哪几方面的问题?

1.工具导入和维护

? 风险、审核、自我评估、电子工具

2.沟通、利益相关方参与、会员和推广

3.认证流程

?建议制定一套可靠和可认证的供公司用于供应链评估和管理的认证程序.

4.合作审核

5.管理流程

?建立一套长期管理架构的推荐机制

随着计划的逐步实施,将牵涉到以下两个方面:

6.报告

7.培训、教育和能力建设

工作小组的成绩有哪些?

1. 风险评估工具-对供应商优先进行审查、审核和能力建设工作.

2. 自我评估问卷和评分机制

3. 通过互联网与其他公司分享信息

4. 通用的审核方法-包括审核员指引、现场审核清单以及审核报告

5. 考核-确定和挑选审核员进行审核

6. 能力建设、培训和强化意识

7. 供应链社会环境表现的基本报告框架、标准以及报告形式

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